为进一步提升商户金融安全意识,提升反诈能力,平安付积极开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作,全力维护金融消费者合法权益。
2023年,平安付针对消费者保护工作进行了一系列探索和创新,旨在构建更加完善的消费者保护体系,为客户提供更加优质的金融服务。作为平安旗下支付机构,平安付发起“走进万家商户 我是平安付联合反诈宣传大使”行动,联合全国各地平安商户店家,推动金融安全宣教“进商圈”,汇聚金融力量,共创美好生活。
成为“平安付联合反诈宣传大使”
农业合作社、便利店、咖啡店、糖葫芦小店…,他们是来自全国各地的“平安商户”们。“平安商户”是平安壹钱包及平安付的收单业务客户与帮扶商户,他们有不少位处偏远的四五线城市、乡镇。
来自甘肃省静宁县格瑞苹果专业合作社的社员高祥太先生告诉平安付,他所在的合作社有上百位果农,身边也有朋友遭遇诈骗,近年不法分子的触角也逐渐向偏远地区延伸,亟须提升果农们的防范意识,帮助果农们在工作、生活中多一点反诈意识,但由于公司规模小,各方面还不完善,平时缺乏针对性的专业培训和知识普及。
收到 “平安付联合反诈宣传大使”邀请后,高先生非常愿意加入宣传大使队伍,加强学习提升自身金融素养同时,与平安付反诈专家团队,一同将金融知识传递给身边更多的果农们。“新骗局套路多,乡民们要多多警惕。平安反诈在身边,给你更多‘苹’安”。
另一位来自上海的平安商户竹院咖啡店店长聂立华女士,她用亲身经历述说“学习反诈提高警惕,避免财产损失”的重要性。聂女士曾因误信购买的机票被取消,需要退款而差点被骗,并且已经按照诈骗分子的指引提供银行账号,但幸运的是,因手机卡顿导致多次未收到验证码,才避免了一次损失。
聂女士表示自愿成为“平安付联合反诈宣传大使”,与平安付一同,将自己的亲身经历和学到的金融反诈知识分享给身边的商户、朋友,她说:“反诈是一项长期的事情,会坚持像调制咖啡一样用心,用‘亲身事’教‘身边人’远离骗局”。
汇聚万家商户力量 传递金融正能量
“平安付联合反诈宣传大使”活动发起后,得到全国各地平安商户店家支持,在沈阳经营多年便利店的陈欣女士表示:“小本创业不易,更要有防骗意识,守好自己的信息,不给骗子提供‘便利’。”通过此次行动,郑州的韩东林先生也呼吁身边的“年轻人更要多学反诈,不要参与非法的金融活动,守好‘钱袋子’,生活就多一点甜”。
为践行“支付为民”服务初心,平安壹钱包及旗下支付公司平安付在提升金融服务、保障消费者权益同时,建立消保长效宣传机制,成立金融宣教专家团队,持续聚焦乡村、中小微商户、青少年三类群体,开展“平安守护 ‘益’起反诈”行动。数百万平安商户,既是壹钱包及平安付定向宣教的重点对象,也成为可长期联合,共同传递金融正能量的一支有力队伍,通过他们辐射更广大的商户、消费者,共同营造安全和谐的金融消费环境。
后续,平安壹钱包及平安付还将联合平安商户群体,凝聚金融专家力量,持续做好金融知识普及和教育工作,通过线上授课、线下活动等多元化方式,开展金融知识宣教活动,帮助商户群体“广学多记”金融知识,惠及更多身边人,为构建和谐金融环境贡献力量。